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Conclusiones del Informe Anual sobre las Tendencias en los Medios de Comunicación 2011

Vocus, empresa norteamericana de software, presentó su informe anual sobre las tendencias en la relación entre medios tradicionales (Prensa, Revistas, Radio, Televisión) y los llamados Medios Sociales (Facebook, Twitter etc.). Si bien el informe describe la situación en los Estados Unidos y no es generalizable para la realidad latinoamericana, las tensiones señaladas entre medios tradicionales y sociales son conocidas también aquí. A juicio de CEADESC, conocer esas tendencias nos ayuda a comprender la compleja y dinámica realidad mediática y tomar la delantera en su aprovechamiento, especialmente cuando se trata de organizaciones que – de alguna manera – quieren incidir en los medios.

 

Según Vocus el año 2009 era el más difícil para los medios tradicionales: los tirajes de periódicos y revistas bajaron fuertemente. Medios audio-visuales lucharon para producir informativos con equipos humanos mínimos. La digitalización estaba comenzando a dominar. Pero de ahí los medios tradicionales mostraron capacidad para adaptarse y sobrevivir. En 2010 esta adaptación se aceleró, surgieron nuevos conceptos y se manifestó la influencia de los medios sociales en el periodismo: para siempre cambió la producción informativa, dio pie a más periodistas ciudadanos y cambió la forma en que los reporteros hacen su trabajo.

 Al mismo tiempo, los cuatro medios tradicionales comenzaron a integrar dispositivos móviles en sus planes de futuro. Se manifestó la disyuntiva: incorporar lo digital o enfrentar la extinción. De esa manera, el año 2010 se volvió a adaptar, reanimar y sobrevivir. El año 2011 se volvió un año de revisar, cultivar e implementar; si bien los medios no brillaron de salud, sí comenzaron algo como una recuperación evolucionaria y recuperaron fuerzas. Para el 2012 se espera que esta tendencia continúe.

El año 2011

Aunque menor cantidad de periódicos haya clausurado en 2011, siguen cerrando oficinas, privilegiando el trabajo de los reporteros desde sus domicilios y sacan menos títulos. Periódicos siguen recortando personal. “Hace dos años parecía que los periódicos habían recortado todo lo que pudieron, pero parece que continuará hasta que tengan personal de esqueleto. Los equipos de prensa son cada vez más pequeños y más jóvenes. El manchador de tinta ha sido sustituido por el nerd digital. Estamos viendo más y más editores entre 20 y 30 años que comprenden la importancia de los medios digitales y sociales.”

Para las revistas el 2011 fue similar a 2010: fueron lanzados más títulos nuevos que clausurados. Los despidos entre el personal editorial de las revista eran “moderados”. Según el informe, “el iPad no está matando a las revistas, sino más bien parece estar salvando revistas porque sus usuarios requieren contenidos para el dispositivo”.

Las estaciones de televisión están usando el internet para asumir el rol que antes jugaron los periódicos: “los sitios web de canales de televisión se han convertido en un espacio para obtener detalles de fondo y perspectivas que la televisión en el pasado no podía dar”.

La radio nuevamente demuestra poder sobrevivir a los nuevos medios: durante todo 2011 ganó más oyentes. “Las mejores estaciones de radios son las que están en AM/FM, canal digital, tienen un sitio web con múltiples plataformas, permiten escuchar audio del sitio (stream), mandar correo electrónico, están en Facebook y Twitter y tienen aplicaciones móviles”.

Los blogueros, por su parte, se están asociando con medios de difusión tradicionales: “no solamente los periodistas que cubren noticias tienen que enfrentar a los ciudadanos de los medios sociales, los blogueros a su vez quieren ganar cancha en el mundo del periodismo tradicional”.
El informe saca algunas lecciones para su sector, las casas publicitarias; algunas nos pueden ser útil, principalmente a instituciones que queremos construir una buena relación con los periodistas e incidir en los medios, como las organizaciones sociales, las ONG’s, los centros de investigación:

• Los medios de comunicación requieren más que simple texto; requieren también fotos y videos. Sin embargo, su contenido debería partir de las tres C: claro, conciso y convincente.

 

• Las viejas reglas para enganchar a la audiencia siguen válidas. El hecho de que los medios sociales está obligando a los medios de comunicación a evolucionar no quiere decir que deben ser tratados de manera diferente. ”A pesar de los cambios fabulosos en la tecnología, todas las viejas reglas del ser humano todavía siguen vigentes: trata a tu público como personas individuales. Sea cortés: preséntense en primer lugar, y cuestionen después“.

 

• Compren un iPhone y / o un IPAD. Los medios están creando contenido para estas plataformas; usted debe saber cómo lucen y cómo funcionan.

 

• No te acerques a los periodistas mediante las plataformas de los medios sociales. Los tweets son para seguirle a un reportero o editor; tome nota de lo que están compartiendo. Y a menos que conozcas personalmente, no lo hagan “amigo” en Facebook. Los periodistas prefieren el correo electrónico para ello.

 

• Hágale el trabajo más fácil para los periodistas. La disminución de personal de la sala de redacción y un campo de cobertura cada vez más vasto, significa que los periodistas tienen menos tiempo que jamás antes. ”Cuanto más fácil le podamos hacer a un periodista para escribir una historia, tanto más probable será que la historia será escrita y que florecerá una buena relación de trabajo con el periodista“.

 

• Mejor momento para llegar a la sala de redacción de televisión es entre 8 y 9 de la mañana. Eso por lo general es antes de la reunión matinal del equipo de edición. A no ser que sea una noticia de último momento, coloca tu historia unos días o una semana antes en la agenda de la redacción. 

 

Se puede bajar el informe – en inglés – aquí

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